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Nachdem wir vermehrt das Feedback erhalten haben, dass Kunden dadurch verwirrt sind, dass sie den Ausschnitten im Warenkorb zustimmen müssen ist es nun möglich, den Web Shop so zu konfigurieren, dass die Zustimmung nicht nötig ist.
Um unsere Fotografen besser über neue Funktionen im Bildkopie System informieren zu können haben wir im Dashboard einen neuen Bereich mit News eingebaut. In diesem News Bereich werden Neuigkeiten als auch Funktionshinweise zum Bildkopie Shop System angezeigt.
Mit einem Klick auf einen entsprechenden Newseintrag werden Sie auf die Bildkopie Webseite www.bildkopie.com weitergeleitet, wo nähere Details zu den unterschiedlichen Themen ersichtlich sind.
In der Vergangenheit ist es mehrfach zu Problemen bei Bestellungen gekommen die via SOFORT bezahlt wurden. Das Problem lag daran, dass die Zahlung zwar via Sofort abgewickelt wurde, der korrekte Status von SOFORT an unser Shopsystem jedoch nicht übermittelt wurde und uns somit die Bestellung nicht in den korrekten Bestellstatus versetzt wurde. Diese Thematik hat die Kunden verunsichert, was einerseits zu erhöhten Arbeits- & Zeitaufwand beim Fotografen, als auch bei unserem Support Team geführt hat.
Wir haben die entsprechende Funktion / Vorgangsweise nun angepasst, d. h. das Bildkopie Shop System prüft nun automatisiert stündlich, ob in den letzten 48 h SOFORT Bestellungen eingegangen sind und ob diese nicht in den Status „bezahlt“ versetzt wurden, falls dies der Fall ist, wird eine automatische Anfrage an das SOFORT System gesendet um den Zahlungs-Status nochmals abzufragen und so die Bestellung in den Status „bezahlt“ zu versetzen.
Unser Shop System unterstützt die Verwendung von Google Analytics, unter “Online Shop > Sho Details > Tab: Google Analytics” hat jeder Fotograf die Möglichkeit seine Google Analytics ID zu hinterlegen um somit in seinem Google Analytics Account die Verwendung seinen Shops zu prüfen.
Aufgrund der aktuellen Datenschutz-Regeln DSGVO ist es nicht zulässig die IP-Adresse der Shop Besucher an Google zu übergeben, auf Grund dessen haben wir diese Funktion angepasst. Die IP Adresse wird nicht mehr an Google übergeben.
Um dem Datenschutz DSGVO gerecht zu werden als auch die Möglichkeit zu bieten, dass ein Fotograf sein Shopsystem eigenständig aus unserem Portal entfernen kann haben wir eine Shop-Lösch-Funktion eingebaut. Dieser Button folgt einem Prozess, wo es nötig ist das Passwort nochmals einzugeben und im Detail zuzustimmen, dass die Daten wirklich gelöscht werden.
Wir möchten an diesem Punkt nochmals darauf hinweisen, dass die Daten nach dem Löschen nicht hergestellt werden können!
Ab 25.5.2018 tritt das neue EU-Datenschutz-Gesetz (DSGVO) in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt muss jedes Unternehmen mit seinen Lieferanten an die es persönliche Daten einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag abschließen.
Um den Datenschutz Anforderungen gerecht zu werden wurde im Shopsystem Admin Bereich unter “Datenschutz” eine neue Funktion hinzugefügt, auf dieser Fotografen eigenständig den „Auftragsverarbeitungs-Vertrag“ herunterladen und abschließen können.
Eine zentrale Anforderung des aktuellen Datenschutzes DSGVO ist es, dass Endkunden im Fotografen Webshop über den Umgang mit persönlichen Daten umfangreich informiert werden. Um es dem Fotografen im Shopsystem zu ermöglichen, einen individuellen Text zu hinterlegen haben wurde unter “Shop System > Shop Details > Tab: Datenschutz” ein Textfeld, also ein Eingabeeditor, geschaffen um diesen Text zu hinterlegen.
Im Webshop wurde in der Fußzeile, also am unteren Rand des Shops, ein Link zu der Datenschutz Seite hinzugefügt, um den Text entsprechend darzustellen.
Um den aktuellen Anforderungen des Datenschutz DSGVO zu entsprechen wird nun im Fotografen Webshop, im Bestellprozess als auch im Kontaktformular, eine Checkbox für Zustimmung der Datenschutzbedingungen angezeigt.
Nach einigen Anfragen unserer Fotografen, eine Suchfunktion für Alben und Bilder bereitzustellen, wurde diese Funktion implementiert. Per Klick auf den Such-Button rechts oben ist es nun möglich ein Suchfeld anzuzeigen. Dieses Suchfeld erlaubt es die Alben und Bilder zu filtern und so das entsprechend die gewünschten Daten schnell zu finden.
Um die Übergabe aller Kundenrechnungen an den Buchhalter zu vereinfachen, wurde der monatliche Abrechnungs-Prozess optimiert. Ab sofort steht dem Fotografen unter “Kontoeinstellungen > Tab: Abrechnung” nicht nur die monatliche Bildkopie Abrechnung zur Verfügung, sondern auch die Option alle Kundenrechnungen als ZIP-Archiv-Datei herunterzuladen. Mit dieser Funktion ist es sehr einfach die Rechnungen der unterschiedlichen Perioden aus dem Shop System herunterzuladen.