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Um die Umsätze im Überblick behalten zu können haben wir im Verwaltungsbereich eine neue Seite hinzugefügt. Auf dieser Seite es ist möglich die aktuellen Umsätze ohne zeitliche Verzögerung abzurufen und mit dem Vorjahr zu vergleichen.
Es stehen die folgenden Ansichten zur Verfügung:
Des Weiteren ist es möglich die Daten der unters. Ansichten zu exportieren.
Nachdem die sich die Größe der Alben der unters. Shops stetig erweitert und unsere Kunden das System verstärkt nutzen ist unsere Funktion alle Fotos eines Albums oder die Fotos mehrere Alben in der Kunden- als auch in der Verwaltungs-Ansicht an ihre Grenzen gestoßen.
Aus diesem Grund haben wurde die Download Funktion komplett überarbeitet, diese ist nun um ein vielfaches leistungsfähiger und es besteht kein Limit bez. der Download Datenmenge.
Unser Fotografen Webshop System versenden täglich tausende automatisierte E-Mails (Auftrags-Bestätigungen, Rechnungen, etc.). Nachdem es in der Vergangenheit mehrfach das Feedback bekommen haben, dass die E-Mails bei den Kunden nicht angekommen sind haben wir die Versandmethode komplett überarbeitet und ein professionelles Service angebunden. Dieses Service erlaubt es uns genau nachzuvollziehen, ob eine E-Mail zugestellt wurde oder nicht bzw. warum sie nicht zugestellt werden konnte. Diese Methode verbessert das Service für die Kunden, Fotografen als auch unseren Support Team.
Aufgrund von Fotografen Feedback bez. der Bildqualität von Bildern die via der Bildkopie Sharing Funktion an Facebook übertragen werden, wurde diese Funktion komplett überarbeitet. Dies bedeutet, dass unser Shop System ein spezielles Bildformat für Facebook generiert und übergibt.
Um sicherstellen, dass unsere Bidkopie Online Shop Plattform auch in der Zukunft leistungsfähig bleibt, haben wir eine Funktion entwickelt die unsere Datenbank Speichersysteme täglich optimiert und überprüft.
Um der stetig steigenden Nutzung des Bildkopie Webshops gerecht zu werden haben die technische Basis der Wasserzeichen-Funktion komplett neu entwickelt und somit leistungsfähiger gemacht. Es ist somit sichergestellt, dass durch die Neu-Generierung der Wasserzeichen alle bestehenden Fotos in einem Websshop das Bildkopie System nicht mehr beeinträchtigen und Fotografen diese Funktion getrost starten können.
Wir haben das Feedback erhalten, dass einige Endkunden das Problem haben bei Buchstaben-basierende Passwörter einzugeben. Aufgrund dessen haben wir im QR-Code Bereich die Möglichkeit geschaffen zu definieren, ob die generierten Passwörter auf Buchstaben oder auf Zahlen basieren sollen.
Um unseren Fotografen die Möglichkeit zu geben, uns mitzuteilen, warum sie ihr Paket gewechselt haben, wurde auf der „Paket-Wechsel“ Seite ein Feedback-Textfeld hinzugefügt. Dieses ermöglicht es den Fotografen uns mitzuteilen, warum sie sich für ein anderes Paket entschieden haben.
Um unsere Fotografen besser über neue Funktionen im Bildkopie System informieren zu können haben wir im Dashboard einen neuen Bereich mit News eingebaut. In diesem News Bereich werden Neuigkeiten als auch Funktionshinweise zum Bildkopie Shop System angezeigt.
Mit einem Klick auf einen entsprechenden Newseintrag werden Sie auf die Bildkopie Webseite www.bildkopie.com weitergeleitet, wo nähere Details zu den unterschiedlichen Themen ersichtlich sind.
In der Vergangenheit ist es mehrfach zu Problemen bei Bestellungen gekommen die via SOFORT bezahlt wurden. Das Problem lag daran, dass die Zahlung zwar via Sofort abgewickelt wurde, der korrekte Status von SOFORT an unser Shopsystem jedoch nicht übermittelt wurde und uns somit die Bestellung nicht in den korrekten Bestellstatus versetzt wurde. Diese Thematik hat die Kunden verunsichert, was einerseits zu erhöhten Arbeits- & Zeitaufwand beim Fotografen, als auch bei unserem Support Team geführt hat.
Wir haben die entsprechende Funktion / Vorgangsweise nun angepasst, d. h. das Bildkopie Shop System prüft nun automatisiert stündlich, ob in den letzten 48 h SOFORT Bestellungen eingegangen sind und ob diese nicht in den Status „bezahlt“ versetzt wurden, falls dies der Fall ist, wird eine automatische Anfrage an das SOFORT System gesendet um den Zahlungs-Status nochmals abzufragen und so die Bestellung in den Status „bezahlt“ zu versetzen.