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BILDKOPIE – Online Galerien mit Webshop (Onlineshop, Shopsystem) für Fotografen
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Michael Kremmer

18Jul

Gutscheine in Online Shops gezielt einsetzen: Tipps für Fotografen

18. Juli 2016 Michael Kremmer Allgemein 40

Shopsysteme sind eine großartige Hilfe um deinen Verkauf zu erleichtern und deinen Umsatz zu steigern. Ein unterschätztes Werkzeug um deine Performance weiter zu verbessern, sind Geschenkgutscheine. Gut eingesetzt locken sie neue Kunden an und steigern die Loyalität von bestehenden Kunden. Wir haben für dich 5 Punkte zusammengefasst, wie du mit unserer Gutscheinfunktion gezielt arbeiten kannst.

Gutscheine als Verkaufsmotor

Möchtest du kurzfristig deinen Absatz erhöhen, dann sind Gutscheine ein schnelles und einfaches Mittel. Zur Steigerung deines Warenkorbes, gibst du Coupons mit einem Mindestbestellwert aus. Durch die Bestelllisten im Shop kannst du gut abschätzen, was sich als geeigneter Wert anbietet. Leg ihn nicht zu hoch fest und gib auch weitere Bedingungen wie den Gültigkeitszeitraum klar an. Es hinterlässt keinen guten Eindruck, wenn Käufer erst im Online Shop bemerken, dass sie den Gutschein nicht einlösen können.  

Der richtige Moment

Gutscheine sind ein mächtiges Tool, solange sie gezielt und intelligent eingesetzt werden. Mit etwas Geschick, kannst du die Einkaufsfrequenz von bestehenden Kunden steigern. Bedanke dich mit einem Gutschein für einen Kauf und motiviere ihn dazu, bald wieder zuzuschlagen. Gerade Fotografen können auch gezielt saisonale Aktionen durchführen. Schulbeginn, Weihnachten oder die Ballsaison sind besonders umsatzstarke Zeiten, in denen Kunden mit gezielten Aktionen abgeholt werden können.

„Testkauf“ als erster Schritt

Die Akquise von Neukunden ist eines der strategisch und finanziell aufwändigsten Aufgaben eines jeden Unternehmers. Umso wichtiger sind Werkzeuge um neue Kunden für einen ersten Einkauf zu begeistern. Mit Gutscheinen kannst du Interessenten einen Anreiz geben, deinen Webshop auszuprobieren. Außerdem haben viele die Illusion einen Testkauf zu machen. Sie zahlen nicht den vollen Betrag und gehen so ein geringeres Risiko ein, sollten sie nicht zufrieden sein.

Zwei Fliegen auf einen Schlag

Nichts ist für ein Unternehmen so wertvoll wie eine Empfehlung von zufriedenen Kunden. Mit Gutscheinen kannst du Stammkunden dazu motivieren Neukunden anzuwerben. Schenke Kunden, die neue Interessenten ins Boot holen einen Rabattgutschein und belohne auch die Neukunden mit einem Bonus auf ihren ersten Einkauf. Beide werden mit Freude im Webshop einkaufen und du hast einen neuen Kunden gewonnen.

Danke sagen

Loyale Kunden sind wertvoll. Dem solltest du dir bewusst sein und das auch deine Stammkunden spüren lassen. Bedanke dich regelmäßig bei ihnen für ihre Treue. Schreibe ihnen eine E-Mail mit einer persönlichen Nachricht und füge einen Gutscheincode hinzu. Dein Kunde wird sich über die Aufmerksamkeit freuen und an die guten Erfahrungen beim Kauf in deinem Webshop erinnert werden. Sollte er den Gutschein nicht gleich einlösen, stärkst du in jedem Fall durch die Aktion deine Marke.

Im Bildkopie Shopsystem kannst du einfach Gutscheincodes für verschiedene Aktionen generieren, die deine Kunden im Webshop einlösen können. Erfahre mehr darüber in unseren Release Notes.

Viel Spaß beim Verkaufen wünscht dir
dein Bildkopie Team

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04Jul

5 Fotografen Tipps für erfolgreiche Kundenbindung mit System (CRM)

4. Juli 2016 Michael Kremmer Allgemein 34

Customer Relationship Management (CRM) für Fotografen

Lang vergessen ist die Zeit, in der ein Fotograf ein geschätzter Vertreter eines faszinierenden Handwerks war. Die Fotografie ist ein hartes Business geworden. Marktbarrieren sinken nicht zuletzt durch die Öffnung zum freien Gewerbe.

Statt den alten Zeiten nach zu trauern, heißt es mit einer starken Marke Kunden zu überzeugen und diese zu binden. Loyale Kunden sind wertvolle Kunden. Und Loyalität entsteht durch eine starke Beziehung.

Customer Relationship Management bezeichnet nicht nur technische Hilfsmittel, die für die Pflege von Kundenbeziehungen eingesetzt werden. Es beinhaltet auch Gedanken und Strategien, die sich jeder engagierte Fotograf zu Herzen nehmen kann.

1. Kenne deine Stärken

Hast du dir schon einmal ganz ehrlich die Frage gestellt, warum du als Fotograf deine Bilder verkaufen willst? Was vielleicht anfangs etwas plump klingt, kann entscheidend für deine Kundenkontakte sein. Hat ein Konsument die Wahl zwischen zwei gleichwertigen Produkten, wird er sich immer für das entscheiden, das ihm ein besseres Gefühl vermittelt. Wenn du das Fotografie-Gewerbe gewählt hast, weil du es mit Leidenschaft verfolgst und deinen Kunden mit deinen Stärken einen Mehrwert vermitteln möchtest, dann werden sie ebenfalls begeistert sein.

2. Kenne deine Kunden und ihre Vorlieben

Jeder Fotograf hat seine speziellen Bereiche und somit auch klare Zielgruppen. Vor allem der Verkauf über einen Online Shop, ermöglicht es dir, deine Kunden noch besser kennen zu lernen. Sind es nach einer Hochzeit vorwiegend Frauen, die Bilder in den Warenkorb sortieren? Welche Formate bestellen deine Kunden am liebsten? Welche Zahlungsart verwenden sie am häufigsten? Sind Trends erkennbar, die Grundlage für neue Produkte oder Aktionen sein können? Im Web Shop sind diese Details leicht nachzuvollziehen. – Nutze diese Kraft.

3. Individuelle Produkte für individuelle Kunden

Sobald du weißt wie deine Kunden ticken, kannst du deine Produkte auf sie abstimmen. Versuche nicht nur eine Produktschiene zu fahren, die für den Durchschnitt am besten passt. Biete Abstufungen an. Lass deinen Kunden die Möglichkeit offen, ihre Produkte so individuell wie möglich zusammen zu stellen. Im Online Shop funktioniert auch das sehr gut. Umso mehr Wahlmöglichkeiten deine Kunden haben, desto höher ist die Chance, dass sie möglichst viele Produkte finden und auch kaufen, die perfekt zu ihnen passen.

4. Kommunikation mit Mehrwert

Newsletter, Blogs und ein möglichst persönliches Support-System gehören für viele untrennbar zu einer guten Kommunikation und somit zur Pflege der Kundenbeziehung. Der Teufel steckt hier allerdings im Detail. Überschütte deine Kunden nicht mit irrelevanten Informationen oder nerve sie mit Fragebögen oder täglichen Facebook-Postings. Qualität und Quantität der Kommunikation spielen hier eine entscheidende Rolle. Wie viel von welchen Inhalten gut ist, hängt von deinen Kunden ab und muss in vielen Fällen durch Probieren herausgefunden werden.

5. Mut zur Innovation

Biete deinen Kunden einen modernen Zugang zu seinen Bildern. Moderne Web-Tools machen es möglich, dass deine Kunden gemütlich von zu Hause aus die Bilder betrachten und auswählen können. Die Lieferung erfolgt anschließend häufig über einen einfachen Datentransfer. Ein Online Shop bietet weitere Vorteile. Dort können die Bilder in Alben sortiert, in großen Ansichten betrachtet und bestellt oder heruntergeladen werden.

Bleib aber immer auf dem neusten Stand und biete deinen Kunden die innovativsten, neuen Funktionen. Behalte sowohl deine Fotografen-Mitbewerber am Markt, als auch die Interessen deiner Kunden im Auge und entwickle dich weiter. Bist du zu bequem und scheust vor Veränderungen, wird dein Kunde am Markt sicher schnell Mitbewerber finden, die modernere Technik bieten.

Tool-Tipps

Shop-System
bildkopie.com

CRM-Systeme
salesforce.com
insightly.com
zoho.com

Newsletter-Tools
mailchimp.com
newsletter2go.at

Du willst mehr wissen? Dann like unsere Facebook-Page und wir versorgen dich mit Neuigkeiten über Fotografie, Trends und praktischen Tipps. Oder besuche einfach unseren Blog.

Dein Bildkopie Team

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26Jun

Fotografen schenken Freude mit der neuen Gutscheinfunktion. Ab sofort im Shop System verfügbar!

26. Juni 2016 Michael Kremmer Neuigkeiten, Neuigkeiten, Neuigkeiten, Neuigkeiten, Neuigkeiten 36

Heiß ersehnt und endlich da: Unsere neue Gutscheinfunktion.

Ab sofort kannst du Gutscheincodes generieren, die deine Kunden im Online Shop einlösen können. Beschenke Kunden mit Rabatten und steigere damit die Bekanntheit deines Fotostudios, den Umsatz und die Performance deines Bildkopie Webshops.

Über Hauptmenü: Preislisten & Produkte >> Untermenü: Gutscheine >> grüner Button: + Neuer Gutschein kannst du verschiedene Gutscheine anlegen, Gültigkeitszeiträume, Gutschein- und Mindestbestellwerte festlegen.

Genauere Infos zur Verwendung erfährst du in unseren Release Notes.

Viel Spaß mit der neuen Gutscheinfunktion wünscht dir
dein Bildkopie Team

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26Jun

Neu: Gutscheinfunktion im Shop System ab sofort verfügbar

26. Juni 2016 Michael Kremmer Release Notes, Release Notes, Release Notes, Release Notes, Release Notes 44

Endlich ist sie da: Die Gutscheinfunktion ist in deinem Bildkopie Shop System ab sofort verfügbar.
Generiere Gutscheincodes, die deine Kunden im Webshop einlösen können.

Bewirb dein Fotostudio und motiviere deine Kunden mit verschiedenen Gutscheinaktionen deinen Online Shop auszuprobieren. Die Verwendung funktioniert einfach und schnell.

Über Hauptmenü: Preislisten & Produkte >> Untermenü: Gutscheine >> grüner Button: + Neuer Gutschein kannst du verschiedene Gutscheine anlegen.

  1. Gib deinem Gutschein einen Namen und füge eine Beschreibung ein.
  2. Klicke auf den blauen Button “Code generieren” und erhalte deinen Gutscheincode.
  3. Lege einen Prozent- oder Geldwert fest.
  4. Definiere einen Gültigkeitszeitraum für den Gutschein.
  5. Bestimme wie oft der Gutscheincode verwendet werden kann.
  6. Trage einen Mindestbestellwert ein.
  7. Entscheide, ob der Gutschein auch die Versandkosten decken soll.
  8. Speichern und Gutscheincode an deine Kunden ausgeben.

Der Gutschein kann einfach während dem Bestellvorgang in deinem Online Shop eingelöst werden.

Achtung:
Die Gutscheinfunktion ist erst ab dem “Basic Paket” verfügbar.

Viel Spaß mit der neuen Gutscheinaktion wünscht dir
dein Bildkopie Team

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20Mai

Ihr professioneller Fotografen Webshop mit eigener Domain

20. Mai 2016 Michael Kremmer Allgemein 49

Ihr professioneller Fotografen Webshop mit eigener Domain. Ab sofort bei Bildkopie verfügbar!

Wählen Sie für Ihren Bildkopie Webshop einen Domain-Namen, der Ihnen gefällt. Ihre Kunden prägen sich Ihre Wunschdomain so leichter ein und kommen einfacher direkt zu Ihrem Shop.

Beispiel:
mit eigener Domain: www.goobox.at
ohne eigener Domain: goophil.bildkopie.com

(Fotograf: Philipp Gottlieb-Zimmermann, www.goophil.at)

Eine eigene Domain bedeutet Professionalität für den Verkauf Ihrer Fotos.

Noch kein eigener Bildkopie Webshop?
https://www.bildkopie.com/bildkopie-online-shop-fuer-fotografen-preise-kostenlos-registrieren-2/

Beste Grüße,
Das Bildkopie Team

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09Mai

Bestätigungscode-Logik für Bankdaten wurde verbessert

9. Mai 2016 Michael Kremmer Allgemein 46

Die Bestätigungscode-Logik für Bankdaten wurde verbessert. Der Bestätigungscode wird nur neu generiert, wenn die Bankdaten tatsächlich geändert wurden und nicht bei jedem Speichern.

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09Mai

Hallo Deutschland! Ab sofort ist unser Bildkopie Shopsystem auch für deutsche Fotografen verfügbar.

9. Mai 2016 Michael Kremmer Allgemein 37

Ab sofort ist unser Bildkopie Shopsystem auch für deutsche Fotografen verfügbar.

Noch kein Bildkopie Account?
https://www.bildkopie.com/bildkopie-online-shop-fuer-fotogr…/

Beste Grüße,
Das Bildkopie Team

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22Apr

MwSt. Hinweis im Bestellfenster wird ab sofort korrekt dargestellt

22. April 2016 Michael Kremmer Fehler behoben, Fehler behoben 44

MwSt. Hinweis im Bestelloverlay (Bestellfenster) des Webshops wird ab sofort bei “nicht steuerpflichtigen” Fotografen korrekt dargestellt.

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12Apr

QR Code Generator speziell für die Schulfotografie

12. April 2016 Michael Kremmer Neue Funktion, Neue Funktion, Neue Funktion 44

Speziell für die Schulfotografie wurde ein QR Code Generator entwickelt mit dem der Fotograf beliebig viele QR Code Kärtchen generieren und als PDF herunterladen kann. Die QR Code Kärtchen können mit einem eigenen Logo + Text versehen und farblich angepasst werden.

Bilder mit abfotografierten QR Code Kärtchen werde automatisch im Shop System in der Album Detailansicht erkannt und mit einem Passwort geschützte Image Tag versehen. Gibt ein Kunde das Passwort des QR Code Kärtchens im Online Shop ein, werden diesem nur die Bilder angezeigt, die zu diesem abfotografierten QR Code gehören.

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22Mrz

Automatischer Versand von Zahlungserinnerungen im Shop System

22. März 2016 Michael Kremmer Allgemein 42

Automatischer Versand von Zahlungserinnerungen/Mahnungen im Shop System für überfällige Vorkasse-Bestellungen. 1. Erinnerung: 10 Tage nach Bestellung, 2. Mahnung: 20 Tage nach Bestellung, 3. Letzte Mahung: 30 Tage nach Bestellung.

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